Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi vami ako zákazníkom a spoločnosťou Vuxoha-Luvidu (ďalej len "my" alebo "predávajúci") pri nákupe našich produktov prostredníctvom našej webovej stránky.

2. Uzavretie zmluvy

Zmluva medzi nami a vami je uzavretá v momente, keď obdržíte potvrdenie objednávky. Toto potvrdenie vám zašleme e-mailom na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. K cene produktu sa pripočítavajú náklady na dopravu, ktoré sa vám zobrazia pred dokončením objednávky.

Platbu za objednávku môžete uskutočniť nasledovnými spôsobmi:

• Dobierka (platba pri prevzatí)
• Bankový prevod (platobné údaje vám zašleme v potvrdení objednávky)

4. Doručenie

Produkty doručujeme v rámci Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskych služieb. Štandardná doba doručenia je 1-3 pracovné dni od odoslania objednávky.

Náklady na dopravu:

• Pri objednávke do 30 € - 3,90 €
• Pri objednávke nad 30 € - doprava zdarma

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí písomne na našu adresu alebo emailom.

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. Platby vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.

6. Reklamačný poriadok

Ak sa na tovare v záručnej dobe vyskytnú vady, máte právo tieto vady reklamovať. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady. Reklamáciu môžete uplatniť emailom alebo písomne.

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

7. Zodpovednosť

Nenesieme zodpovednosť za:

• Škody spôsobené nevhodným používaním produktov
• Zdravotné problémy spôsobené alergickou reakciou na zložky našich produktov
• Účinky našich produktov, ktoré môžu byť u každého jednotlivca rozdielne

Naše produkty nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akejkoľvek choroby. Ak máte zdravotné problémy, pred použitím našich produktov sa poraďte s lekárom.

8. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s našou Politikou súkromia.

9. Riešenie sporov

V prípade sporu medzi predávajúcim a zákazníkom sa uprednostňuje mimosúdne riešenie. Ak sa spor nepodarí vyriešiť mimosúdnou cestou, zákazník má právo obrátiť sa na príslušný súd alebo na orgán alternatívneho riešenia sporov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.

11. Kontaktné údaje

Vuxoha-Luvidu

Adresa: Hviezdoslavova 22, 811 02 Bratislava

Email: info@vuxoha-luvidu.sbs

Telefón: +421 944 672 181